Україна, 10014, м. Житомир, майдан ім. С. П. Корольова, 4/2,
тел.: (0412)48-12-12, тел./факс: (0412)-48-11-85,
e-mail: mvk@zt-rada.gov.ua
Головне меню
Пошук по сайту
Статистика
зараз на сайті: 21
переглядів: 96
візитів сьогодні: 727
візитів всього: 35304
Прогноз погоди
Анкета якості надання адміністративних послуг

АНКЕТА

якості надання адміністративних послуг

Завантажити

1. Зазначте назву Центру надання адміністративних послуг яким ви користуєтесь

_______________________________________________________________________________

2. Чи зручне місце розташування Центру:

  так 

  ні 

3. Чи влаштовує Вас режим роботи Центру:

  так                   

  ні 

4. Чи відповідає час прийому в Центрі графіку його роботи:

  так 

  ні 

5. Інформація, необхідна для отримання адміністративної послуги, розташована на:

   інформаційних стендах

   інформаційних терміналах

   сайті Центру

   інформація відсутня

   інше джерело

6. Чи вичерпна інформація, необхідна для отримання адміністративної послуги:

   так 

   ні 

7. Чи всі адміністративні послуги, необхідні Вам, отримуєте через Центр:

   так 

   ні  (якщо отримуєте не всі адміністративні послуги через Центр, то які адміністративні послуги хотіли б отримувати (вкажіть) _____________________________________________

8. Як Ви подавали заяву на отримання адміністративної послуги:

  особисто

  надсилали поштою

   за допомогою Інтернету

   інше (вкажіть)_________________________________________________________________

9. Чи надаються супутні послуги (ламінування, ксерокопіювання, банківські послуги, фотографування, продаж канцелярських товарів):

   так

   ні 

10. Чи покращилася якість надання адміністративних послуг зі створенням Центру:

   так 

   ні 

11. Чи задоволені Ви рівнем обслуговування в Центрі:

   задоволений(а)

   незадоволений(а)

12. Чи є в Центрі скринька для зауважень та пропозицій:

   так 

   ні 

13. Які на Вашу думку, основні проблеми в сфері надання адміністративних послуг (можливість позначати декілька варіантів відповідей):

   незручний графік роботи Центру

   незручне місце розташування Центру

   наявність черг в Центрі

   відсутність бланків заяв, зразків документів

   не консультують з питань надання адміністративних послуг

   не дотримуються строків надання адміністративної послуги

  грубе, неповажне ставлення

   інше 



Всі права на статті, ілюстрації, інші матеріали належать Житомирській міській раді та її виконавчому комітету і охороняються законом України. При використанні матеріалів посилання на сайт обов'язкове