Офіційний веб-сайт Житомирської міської ради
Емоційне вигорання, втома та безпорадність. Як боротися з цим соціальним працівникам, які щоденно допомагають сотням людей у подоланні їхніх проблем.
«Надаючи якісну послугу, фахівці мають бути в ресурсі та емоційно стабільними»,— говорить психологиня з практикою Наталія Харитонова. Для 18-ти спеціалістів департаменту соціальної політики міської ради вона провела спеціальний тренінг «Психосоціальна підтримка та особливості супроводу учасників бойових дій».
«Мій чоловік пройшов війну, а зараз і син на фронті. Я знаю, як це ускладнює спілкування в родині. Таке навчання — корисне. Потрібно вчитись розуміти та підтримувати одне одного», — ділиться враженнями від тренінгу одна з його учасниць. Каже, такі заняття необхідні для їхнього емоційного благополуччя, а також для підтримки інших.
Тренерка зазначає, що соціальні працівники самі знаходяться в тривалому та повторюваному стресі. Адже вони працюють з військовими, ветеранами, родинами загиблих Героїв, ВПО та іншими людьми з психотравматичним досвідом. Ця важлива для суспільства робота вимагає великого рівня співчуття та багато емпатії.
Ініціатор проведення тренінгу — ГО «Волонтерський штаб Житомира». Ця організація системно працює над питаннями ментального здоров'я населення, вже напрацювала практичний досвід, оскільки проводить соціологічні дослідження в цій тематиці. До слова, з травня цього року організація реалізує проєкт, в межах якого навчає вчителів та батьків житомирських ліцеїв навичкам психологічної та психосоціальної підтримки, проводить регулярні арттерапевтичні заходи з дітьми. Про це розповіла голова організації Галина Чибуровська.
